Модуль: цели организации, цели команды
В данном модуле рассматривается вопрос формирования миссии команды, дается определение цели, задач команды. Раскрывается природа планирования, распределения ресурсов для достижения цели. Уделяется внимание исследованию внутренней и внешней среды организации.
2. Природа планирования, распределение ресурсов
Задачи соотносятся с тем, как команда собирается достигать цели.
Рационально распределить усилия членов команды по достижению цели позволяет функция планирования.
Планирование — это сознательный, систематический процесс принятия решений о целях и деятельности, которые отдельный человек, группа или организация будут выполнять в будущем.
Фактически планирование начинается еще до постановки цели. Оно начинается с анализа обстановки, обстоятельств, которые и определяют ту или иную цель. Затем, после того как анализ сделан, цели и задачи определены, составляется план действий по их достижению. Планирование - это всегда принятые заранее решения о том, что делать, когда делать и кто будет делать.
В зависимости от предназначения выделяют несколько типов планов:
• целевые (или миссия);
• задачи;
• стратегии;
• политики;
• правила;
• процедуры;
• программы;
• бюджеты.
Миссию и задачи мы с вами уже обсудили, поэтому рассмотрим другие типы планов:
Политика — это руководство для мышления и действия.
Процедуры — руководящие указания к действию с конкретными сроками для выполнения. По существу, процедура представляет собой запрограммированное решение и обычно описывает последовательность действий, которые следует предпринять в конкретной ситуации. В отличие от политики, процедуры не оставляют места для интерпретаций.
Правила - это план конкретных действий в определенной ситуации.
Программа — это комплекс целей, политики, процедур, правил, ресурсов, рабочих предписаний и других элементов, необходимых для приведения данного плана в действие. Основная программа может быть основой для разработки ряда производных программ.
Бюджет — это изложение ожидаемых результатов в числовых выражениях. Иногда его называют числовой программой. Обычно бюджет дополняет программу, тем не менее, и сам может быть программой.
Чтобы реализовать свое видение и миссию, любой команде необходимы ресурсы. Задача лидера состоит в том, чтобы соблюдать баланс в использовании ресурсов для выполнения задач и достижения поставленных целей. Для создания продуктивной команды необходимы три конкретных типа ресурсов.
· Первый ресурс («жесткие ресурсы): финансовые средства, оборудование, информация, данные. Это повседневные вещи, которые потребуются команде для выполнения поставленных перед ними задач.
· Второй ресурс – это люди. Понадобятся люди с определенным набором навыков, а также понадобится нужное количество людей для выполнения работы.
· Третий ресурс – это время для управления. Людьми нужно управлять, направлять, заботиться и развивать.
У эффективных команд всегда много работы и лидер должен убедиться, что есть нужные ресурсы, и понимать, какие типы ресурсов необходимы для выполнения задач.
Для начала необходимо посмотреть на инициативы и стратегию, которую определила команда, так как это, в конечном счете, будет диктовать типы ресурсов, которые необходимы.
Если команда знает свои преимущества, использует тенденции на рынке, учитывает подводные камни и риски и в то же время объективно себя оценивает, то это может позволить определить действия, которые повысят её эффективность.