Модуль: цели организации, цели команды

2.1. Исследование внутренней и внешней среды организации

Комплексное исследование среды, окружающей команду, включает:

- анализ внешней среды;

- анализ внутренней среды.

Один из инструментов, который поможет нам в этом вопросе – это SWOT-анализ.

Это матрица, в основе которой лежат две дихотомии. Первая касается влияния фактора на нашу компанию. Влияние может быть благоприятным или неблагоприятным. Вторая дихотомия касается расположения факторов. Фактор может находиться либо во внешней, либо во внутренней среде компании. В результате мы получаем:

1. Внутренние благоприятные факторы – их назвали strengths или сильные стороны (характеристики организации, которые выгодно отличают его от конкурентов)

2. Внутренние неблагоприятные факторы – их назвали weaknesses или слабые стороны (характеристики компании, которые по отношению к конкуренту выглядит слабыми (неразвитыми), и которые организация в силе улучшить).

3. Внешние благоприятные факторы - opportunities или возможности (характеристики внешней среды (т.е. рынка), которые предоставляют всем участникам данного рынка возможности для расширения своего бизнеса.)

4. Внешние неблагоприятные факторы - threats или угрозы (характеристики внешней среды компании (т.е. рынка), которые снижают привлекательность рынка для всех участников).

ВНИМАНИЕ: Сильные и слабые стороны — это внутренние черты компании, следовательно, ей подконтрольные.

Возможности и угрозы связаны с характеристиками рыночной среды и неподвластны влиянию организации.

Выявленные сильные стороны используем как ресурсы, на которые необходимо опираться в стратегической перспективе.

Возможности – это то, что может позволить нам открыть «новые двери».

Слабые стороны стараемся минимизировать за счет сильных сторон.

Угрозы – это то, что необходимо учитывать и минимизировать.

Результатом анализа должны стать:

·                 установление комплекса целей;

·                 разработка стратегии и понимание финансового результата работы компании;

Предлагаю закрепить эту информацию через практическое применение инструмента в следующем упражнении.

 

Вывод-связка: SWOT – анализ является оптимальным хотя и не единственным инструментом для оценки общей текущей ситуации.

Ну, и, конечно же, благодаря ему, мы можем инициировать предложения по выработке системных решений, таким образом, чтобы они приносили максимальную пользу команде.

 

Преподаватель: В каких случаях еще можно использовать SWOT – анализ? Приведите примеры.

 

Инструменты для сплочения сотрудников в команду:

·                  появление традиций и ритуалов (утреннее собрание, пятиминутка на гимнастику, чествование именинников, праздничный торт в конце месяца и пр.);

·                  проведение мотивационных собраний и встреч с правом голоса для каждого. Важно, чтобы мероприятия проходили в неформальной атмосфере, чтобы сотрудники могли высказаться и получить обратную связь;

·                  корпоративная культура — издание корпоративных газет, журналов, информационных бюллетеней, ведение закрытых групп в социальных сетях. В них можно рассказывать об общих успехах и об отдельных людях;

·                  корпоративные мероприятия. Не обязательно проводить их в формате привычного праздника, это могут быть экскурсии, квесты или спортивные соревнования.

4. Установите правила и расписание

Главная разница между успешным и проваленным проектом — в дисциплине. Команде нужно расписание и четкие правила игры, которых все будут строго придерживаться. Это эффективный способ наладить совместную работу так, чтобы она стала привычкой.

Как это делается? Обычно с большим трудом. Даже имея твердое намерение и большое желание составить график и установить порядок совместной работы, можно столкнуться со сложностями. У всех членов группы разное чувство времени. У всех свои приоритеты. А оценка объема предстоящей работы всегда субъективна.